常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂有一批泵阀设备要发到东南亚，需要出口用的熏蒸木箱，你们能做吗？有没有做过类似设备的包装？
可以承接。公司具备出境货物木质包装除害处理标识加施资质，出口 IPPC 熏蒸木箱是主营产品之一，服务过温州及周边制造企业。设备尺寸和重量不同，建议先发图纸或实物尺寸，我们评估箱体结构和加固方案后再报价。
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第一次合作，我们量不大，能不能先做几个样品看看做工和精度？
通常可以。定制类木箱、托盘支持来图打样，先确认内衬防护和箱体结构是否符合设备运输要求。小批量试单的具体数量和费用以实际沟通为准，样品确认后再安排批量生产会更稳妥。
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我们是外地客户，设备包装好发过来，万一运输途中木箱散了或者设备磕了，售后怎么处理？
建议在合同里明确包装验收标准和运输责任划分。出货前可提供打包照片或视频供确认，木箱结构按设备重量和运输方式设计。若因包装制作问题导致损坏，根据合同约定协商处理；外地售后响应以实际沟通为准。
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你们有 IPPC 熏蒸资质吗？出口到欧洲的木质包装海关查得严，标识和热处理记录能不能提供？
公司已通过出境货物木质包装除害处理标识加施资格考核，可加施 IPPC 标识。每批处理均有相应记录，具体能否随货提供及格式以实际沟通为准，建议在订单前确认目的国检疫要求和标识规范。
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我们做展会布置，需要一批可拆卸的钢带木箱，展会结束后要能拆开运回，你们有这种箱型吗？交期大概多久？
可拆卸钢带箱是常规产品之一，适合展会设备往返运输。交期根据箱体规格、数量及排产情况评估，展会项目建议尽早沟通时间节点。报价需结合板材厚度、钢带规格和内部固定方式确定。