常见问题
客户最关心的实际问答-
我们SMT车间想上一套离子风机,你们能先过来看看现场给个方案吗?
可以。我们提供现场勘测和方案设计服务,会根据产线工位布局、静电敏感程度推荐合适的机型组合。建议先确认车间安装条件(电源、挂点),具体勘测安排以实际沟通为准。
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第一次合作,能不能先拿两台离子风机试一下效果,好的话再批量采购?
通常可以接受小批量试单,具体起订量以实际沟通为准。试单时建议同步提供你们的测试标准或不良样本,我们可配合做消电效果对比,方便你们内部评估。
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我们是做薄膜印刷的,卷材跑起来静电大得很,你们的离子风棒能定制长度吗?
可以定制。脉冲和直流离子风棒都支持非标尺寸,需根据卷材幅宽和安装距离确认规格。建议把现场工况(线速度、安装空间)发过来,我们评估后给选型建议,交期以订单情况为准。
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你们是工厂还是中间商?后面设备要是出问题,维修找谁?
我们是源头生产厂家,不是贸易商。设备出厂前有检测,后续维修直接对接厂里,常用配件有备货。过保后的维修费用以实际检测结果为准,不会乱报价。
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做ESD体系审核,你们这些设备有没有校准报告或者出厂检测记录能提供?
可以随货提供出厂检测记录,校准报告需看具体机型和客户要求,部分仪器类产品支持第三方校准。建议审核前把清单发过来,我们核对哪些资料能配合出具,以实际沟通为准。
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我看网上有说你们厂是1999年成立的,到底是哪一年?公司大概什么规模?
工商登记成立日期是2009年,网上个别信息可能有误。规模方面属于小型生产厂,具体人员以实际在岗为准。合作前欢迎实地来看生产情况,工商信息建议以国家企业信用信息公示系统为准。