常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂里设备上用的不锈钢螺栓和螺帽，你们那边能配齐吗？规格比较杂，量不大但经常要补货。
通常可以承接。公司经营范围包含紧固件销售和五金产品批发，不锈钢螺栓、螺帽属于日常经营品类。杂规格配货建议您把清单发过来，我们按库存情况逐项核对后回复交期，以实际沟通为准。
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我们是做机械设备组装的，想找一家能长期供紧固件和金属材料的，你们这边是贸易商还是自己有厂？
以贸易和批发为主，同时经营范围涵盖五金产品研发与金属制品研发。长期供货的具体品类和频次需要根据您的需求清单来评估，建议先小批量试单磨合一下流程。
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第一次合作，想先拿一批不锈钢标准件看看质量，能不能先小批量试单？起订量大概多少？
可以小批量试单，起订量根据具体规格和库存情况确定，以实际沟通为准。试单时我们会把材质证明或相关检测资料一并提供，您收到后先验货再决定后续合作。
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我们工地在外地，要一批消防器材和劳保用品配套用，你们能发货到那边吗？售后有问题怎么处理？
可以安排物流发货，外地订单的运费和到货时效根据地址和货量核算，以实际沟通为准。售后方面，收到货后如有规格不符或质量问题，请及时拍照反馈，我们核实后按约定处理换补。
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你们公司做了十几年了，大额采购前我想了解一下经营状况，有没有异常或者涉诉记录？
公司成立日期为2012年，登记状态为开业。经营异常、涉诉等公开记录建议您通过国家企业信用信息公示系统或官方渠道核验，我们这边也可以配合提供基础工商资料供您参考。
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