常见问题
客户最关心的实际问答-
我们楼盘有几栋高层，想找电梯厂家配套，你们乘客电梯能供货吗？
可以承接。我们是整梯制造企业，乘客电梯是主营产品之一，具体梯型、载重和配置需要根据项目参数沟通确认。建议提供楼栋层站数、提升高度等信息，以便安排技术对接。
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商场扶梯需要带自动人行道，你们有没有现成项目在用？
自动扶梯和自动人行道都在我们的制造许可范围内。项目案例情况可联系业务人员按区域和场景提供参考，具体适用型号需结合客流、提升高度等现场条件评估。
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我们是物业公司，小区几十台电梯要外包维保，你们接不接？
接的。我们持有电梯安装改造维修许可证，维保是常规业务。需要先了解电梯品牌、梯龄和当前运行状况，再评估是否适合接手，具体服务方案和费用以现场勘察后沟通为准。
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电梯装好后你们管安装吗？还是只卖设备？
管安装。我们具备相应的安装资质，通常设备销售和安装一并承接，也提供后续维保服务。安装周期和配合要求需根据土建进度、设备排产情况具体协商，合同里会明确各方节点。
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第一次合作，我们项目在外地，售后响应怎么保障？
我们在多地设有服务网点，但具体响应时效要看项目所在地是否在现有服务覆盖范围内。合作前建议确认最近的服务站位置和人员配置，售后条款会在合同中约定，以实际沟通为准。