常见问题
客户最关心的实际问答-
我们钢结构厂房想装屋脊通风气楼，你们能按图集做吗？有没有类似项目的供货经验？
可以按图集标准生产，产品参照18J621-3国标图集，支持非标定制。具体项目案例涉及客户信息不便公开，建议先沟通厂房跨度和屋面参数，我们出方案供您评估。
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我是做工程总包的，一次要采购一批通风天窗和排烟窗，你们厂里产能跟得上吗？交期大概多久？
厂区具备批量排产能力，可同时承接多个项目。交期需要根据具体规格、数量和排产情况评估，以实际沟通为准。建议签约前明确供货节点并写入合同。
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第一次合作，能不能先拿一两台样机试试？起订量有没有要求？
小批量试单可以沟通，具体起订量根据产品型号定。建议您提供厂房尺寸和通风要求，我们先确认适配型号，试单合格后再谈批量。
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我们外地的项目，设备发过来安装调试你们管不管？屋面防水节点出了问题找谁？
可提供配套安装指导或施工对接服务，具体服务范围以合同约定为准。防水节点建议按图集规范施工，有问题及时联系对接人处理，售后响应以实际沟通为准。
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你们公司成立没几年，大额采购前我想实地看看厂子，方便吗？
欢迎实地考察，建议提前电话预约确认时间。工商信息可登录国家企业信用信息公示系统核验，考察时也可一并了解生产流程和品控环节。