常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂主要切不锈钢薄板，精度要求比较高，你们那边有没有适合的精密激光切割机？
可以承接。我们有精密激光切割机系列，面向高精度薄板加工设计。具体精度能否达到您的要求，建议把板材材质、厚度和切割图形发过来，我们根据实际情况评估。
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我是做钣金加工的，想上一条切管的生产线，你们半自动切管机跟全自动的差多少钱？
半自动和全自动切管机价格差异主要看配置和自动化程度，不同功率规格报价不同，以实际沟通为准。建议先说明您常切的管材直径、壁厚和日均产量，我们帮您匹配机型再报价。
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第一次合作，能不能先拿一台小功率的激光焊接机试一下效果？
通常可以按单台试单方式推进，具体看机型和排产情况。建议您把焊接材料、焊缝要求和样品寄过来，我们先做打样测试，确认效果后再谈设备采购。
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我们是外地的，设备要是出了故障，你们售后怎么响应？
售后响应根据设备情况和所在区域安排，一般先通过电话或视频远程排查，需要上门的再协调工程师。具体响应时效以合同约定为准，建议签约前把服务条款确认清楚。
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你们公司到底做了多少年激光设备？我看网上信息有点对不上。
工商登记成立日期与品牌运营历史可能存在口径差异，建议以国家企业信用信息公示系统登记的成立日期为准核验。合作前可要求查看营业执照，或安排到苏州厂区实地考察。
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激光清洗机用来除锈，对基材损伤大不大？有没有现成的应用案例可以参考？
激光清洗属非接触式处理，参数设置得当对基材影响较小，具体效果取决于锈层厚度和基材类型。案例涉及客户信息不便直接提供，可寄样打样，您看实际清洗效果再判断。
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