常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂是做物流周转车的，每个月要固定采购一批重型万向轮，你们长期供货稳不稳定？
通常可以承接。我们以脚轮生产加工为主业，具体供货节奏需根据订单规格和数量评估，建议先沟通月度用量与常用型号，以便安排生产排期。
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医疗器械上用的静音轮和导电轮，你们有没有相关的检测报告或者认证能提供？
相关资质和检测报告以实际持有情况为准，建议直接来电沟通具体轮型与用途，我们可配合提供现有资料，也可通过国家企业信用信息公示系统核验工商信息。
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第一次合作，能不能先拿几十个不同尺寸的样品试一下，看看承载和耐磨行不行？
可以沟通样品事宜。建议明确所需尺寸、材质和承载要求，样品数量与费用以实际沟通为准，试装后再评估批量合作更稳妥。
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我们是外地的设备厂，订一批非标脚轮，你们能不能按图纸做？交期大概怎么算？
来图来样定制通常可以沟通，具体能否承接需看图纸要求和模具情况。交期根据订单数量与工艺复杂程度评估，以实际沟通为准。
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脚轮装到设备上用了没多久轮子就裂了，你们售后怎么处理？有没有质保？
产品质量问题按公司售后政策处理，建议先提供使用场景、承载情况和损坏照片，以便判断原因。质保范围以实际沟通和订单约定为准。
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