常见问题
客户最关心的实际问答-
我们工地最近要进一批岩棉板做外墙保温，你们这边能直接供货吗？有没有B1级阻燃的检测报告？
隔热和隔音材料制造在经营范围内，岩棉类产品通常可以对接。阻燃检测报告需根据具体批次和型号确认，建议下单前明确规格后索取对应资料，以实际沟通为准。
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我是做暖通工程的，橡塑保温管用量比较大，你们起订量多少？第一次合作能不能先拿几百米试一下？
起订量根据产品规格和库存情况评估，小批量试单通常可以协商。建议先提供所需管径、厚度和数量，我们按实际订单情况给方案，以沟通结果为准。
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你们的隔热棉和隔音棉是自己生产的还是外面拿货？如果项目要得急，交期一般要多久？
经营范围包含隔热和隔音材料制造，具体产品来源需按品类确认。交期受订单量和规格影响，常规产品排产情况建议提前沟通，以订单评估为准。
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看你们公司是2024年底才成立的，如果我们要长期采购保温材料，供货稳不稳定？
成立时间较短是事实，供货稳定性取决于具体产品线和订单排期。建议首次合作可先小批量验证品质与交付，大额长期合作前可要求实地看厂，以实际沟通为准。
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我们项目在佛山周边，如果保温材料到场后发现规格不对或者有破损，售后怎么处理？
到货验收时建议当场核对规格和外观，发现问题及时留存记录并联系对接人。具体退换或补发方案根据实际情况协商，以合同约定和实际沟通为准。
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