常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂做滚塑制品的，之前用的色油老是有黑点杂点，你们这款滚塑色油细度能做到多少？有没有现成客户在用？
细度可以做到500纳米以下，DP系列无溶剂色油粒径D97≤80nm，能明显减少杂点黑点。现成客户案例涉及具体名单不方便直接说，但滚塑和注塑领域都有供货，可以先寄样您上机试。
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我们是做食品包装膜和瓶子的，你们的色油有没有FDA或者食品接触方面的检测报告？
DP系列无溶剂色油配方符合FDA 21 CFR 178.3297食品接触法规要求，相关检测报告可以配合提供。建议您先明确具体树脂体系和成型工艺，我们按您的要求核对对应牌号的合规文件。
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第一次合作，我们不敢备太多货，能不能先拿个几公斤试一下颜色和分散效果？
通常可以安排小批量试单，具体起订量以实际沟通为准。建议您把树脂型号、目标色号或样板、工艺温度一起发过来，我们按您的体系推荐对应色油，试出来效果再谈批量。
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你们在东莞万江这边，我们厂在佛山，下单后一般多久能送到？急用的话有没有快一点的办法？
广东省内常规发货时效以实际沟通为准，急单可以协调。建议首次合作把交期预期提前说清楚，我们根据库存和排产情况评估后给答复；长期单可以约定安全库存和固定送货节奏。
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看你们公司成立时间不算很长，我们月用量不小，大额合作前想去你们工厂实地看一下，方便吗？
可以安排实地考察，建议提前预约确认时间。工商登记显示公司2021年成立，参保人数较少，具体经营规模和产能情况建议结合现场看厂以及国家企业信用信息公示系统核验为准，我们配合您做供应商评估。
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