常见问题
客户最关心的实际问答-
我是做废金属回收的，想上一台双轴撕碎机来处理废铁桶和轻薄料，你们能做这种设备吗？
可以承接。我们主要做撕碎、破碎类机械设备，废金属撕碎是常见应用场景。具体机型需根据您物料种类、产量要求和出料尺寸来选配，建议先寄样或提供物料视频，我们按实际情况评估推荐，以实际沟通为准。
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第一次合作，我们厂想先买一台小产量的打包机试试效果，你们接不接小单？
接小单的。首次合作建议先按实际需求选一台合适产能的设备试运行，确认效果和稳定性后再考虑后续复购或产线扩展。合同和付款方式按公司流程走，具体起订和交期以实际沟通为准。
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设备发到我们外省工地，安装调试你们管不管？出了问题怎么处理？
通常可以提供安装指导或调试服务，具体是否派人到场根据设备类型和合同约定来。售后方面有响应机制，小问题可远程指导排查，需要换件或到场处理的会按售后流程安排，建议签合同前把服务范围写清楚。
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我们是做外贸的，想采购一批破碎设备出口到东南亚，你们有出口资质和相关的认证吗？
经营范围包含货物与技术进出口，可以配合出口业务。行业所需的具体认证或检测报告，需根据目的国要求和设备类型确认，部分资质不一定齐全。建议先明确出口地区和设备清单，我们按实际情况提供现有资料，以官方核验为准。
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你们公司成立多久了？我看网上地址有好几个，到底以哪个为准？大额采购前想去实地看看。
公司2017年成立，工商登记状态正常。注册地址以最新公示为准（河南省郑州市巩义市康店镇S312省道178号），网上历史信息可能有变更滞后。实地考察欢迎提前联系预约，建议同时通过国家企业信用信息公示系统核对工商信息。
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