常见问题
客户最关心的实际问答-
我们海外项目要采购一批钢结构构件，你们能按美标或英标做设计和加工吗？
可以按外标规范评估。请提供项目所在国、设计标准及图纸要求，我们结合产线能力确认能否承接；具体技术适配以正式沟通和图纸评审为准。
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第一次合作，能不能先小批量试单看看加工质量和交期？
通常可以协商试单，具体起订量以产品类型和工艺要求为准。建议先明确规格、数量及验收标准，试单通过后再安排批量排产。
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我们是外贸公司，客户在中东，你们能负责报关、海运和单证这些出口环节吗？
出口环节可协助处理，涵盖报关、单证及物流衔接。具体费用和时效根据目的港、货量及船期评估，以实际沟通为准。
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钢结构件运到工地发现尺寸对不上或者有磕碰，售后怎么处理？
先拍照记录并核对发货清单与图纸，我们会安排技术人员确认原因。属于加工问题的按合同约定处理，运输损伤建议收货时当场查验并留存凭证。
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你们公司2025年才成立，大额订单交给你做，生产能力和稳定性怎么保证？
公司工商登记成立时间较新，具体生产依托关联方产线资源。建议大额合作前安排实地考察或视频验厂，核实产线状态与在手订单情况，以实际考察结果为准。