常见问题
客户最关心的实际问答-
我们风电场项目要采购一批35KV电缆分支箱，你们有类似新能源项目的供货经验吗？
有的，公司参与过风电、光伏项目的设备供应，35KV电缆分支箱是主营产品之一。具体项目案例和产品配置可以沟通确认，以实际订单需求评估为准。
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我们是做电力安装的，想长期拿箱式变电站和综合配电柜，你们起订量怎么要求，长期供货稳不稳定？
通常可以按项目需求灵活安排，长期合作具体起订量和排产周期需根据订单情况评估。建议先明确产品规格和用量，再沟通供货方案。
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第一次合作，能不能先小批量订几台分支箱试一下，看看做工和交货及不及时？
可以沟通小批量试单，具体数量和产品型号以实际需求为准。建议先确认技术参数和交期，签合同前把验收标准约定清楚。
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你们厂里的断路器、负荷开关这些有没有检测报告或者认证文件，投标的时候要附上去的。
相关产品资质文件需根据具体型号确认，建议在询价时直接提出所需认证或检测报告清单，我们核对后提供可提供的文件，以实际沟通为准。
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我们是外地的成套厂，货发过来要是运输有磕碰或者现场调试有问题，你们怎么处理售后？
售后问题可联系公司受理，建议收货时及时验货并拍照留存。具体处理方式根据问题情况协商，以合同约定的售后条款为准。
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