常见问题
客户最关心的实际问答-
我们药厂想上一套干燥设备,你们能做符合GMP要求的吗?有没有给制药企业供过货?
可以按GMP要求设计制造制药干燥设备,具体以您物料特性和产能需求沟通为准。建议先提供物料参数和场地条件,我们出方案后再细化配置。过往合作情况可当面沟通了解。
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我是做化工原料的,需要一台能处理特定溶剂的干燥机,你们接不接这种非标的?
非标化工干燥设备通常可以承接,需先确认溶剂特性、防爆等级和材质要求。建议把物料MSDS和工艺参数发过来,我们评估后给初步方案和报价,以实际沟通为准。
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第一次合作,能不能先做一台小产量的试试?直接上大线怕不合适。
可以先按小批量或中试规模做单机试单,验证效果后再扩产。具体起步规格和周期根据设备类型评估,合同里可约定试机验收标准,以双方确认的技术协议为准。
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我们在外地,设备做好后怎么验货?万一现场安装出问题你们能派人来吗?
可安排出厂前预验收,发货前提供试机视频或邀请您到厂查看。现场安装调试通常可派技术人员配合,差旅和调试费用根据项目情况协商,以合同约定为准。
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你们公司参保人数好像不多,接了我们这条线能保证交期和售后响应吗?
参保人数以公示系统为准,生产环节有合作加工资源配合。交期根据设备数量和复杂程度排产,建议合同里明确节点;售后通常按约定响应,具体时效以实际沟通和合同条款为准。