常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做电动工具电池包的，想上一条半自动PACK装配线，你们有没有做过类似工段的现成方案？
有做过电动工具和园林工具相关的PACK产线方向，具体工段匹配需要看你们的电芯规格、节拍要求和厂房布局。建议先把产品参数和产能目标发过来，我们评估后给初步方案，以实际沟通为准。
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第一次合作，能不能先小批量试单或者先买一台单机设备验证一下？
通常可以按单机或小工位先试。建议明确试产的产品型号和验收指标，双方确认技术协议后再推进，这样后续整线扩展时衔接更顺。
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你们设备有没有CE认证或者相关的检测报告？我们客户那边有时候会要。
资质证书情况建议以国家企业信用信息公示系统及官方渠道核验为准。具体到某台设备的认证和检测报告，需要根据设备型号和出口目的地来确认，下单前可以书面沟通清楚。
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我们是外地的，设备做好后怎么验机？后续出问题你们能派人过来吗？
通常支持出厂前到厂验收或视频验收，具体方式根据设备复杂程度协商。售后响应有服务流程，外地项目一般先远程排查，需要上门的根据实际情况安排，以合同约定为准。
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我要采购一批五金结构件配自动化设备用，你们这边是按图加工还是有自己的标准件？起订量怎么算？
五金产品制造在经营范围里，可以按图加工也可沟通标准件选型。起订量和价格根据材质、工艺和数量评估，没有固定起步价，以实际沟通为准。
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公司成立没几年吧，如果合作金额比较大，我们想去现场看看，方便吗？
成立时间以公示信息为准，现场考察通常可以安排，建议提前约好时间，我们按你们关注的设备装配和调试环节来准备，方便实地了解实际情况。
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