常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂想上几台斜床身数控车床，你们这边能直接做吗？有没有给类似机械加工厂供过货？
通常可以承接，具体要看您工件的尺寸和精度要求。斜床身数控车床是公司主营产品之一，官网有产品展示。建议您把加工需求发过来，我们按实际工况评估选型，案例情况可来电沟通了解。
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第一次合作，能不能先买一台样机试试？批量采购的话起订量怎么算？
单台采购可以谈，批量订单的起订量和价格根据机型配置评估，以实际沟通为准。建议先明确加工对象和节拍要求，我们出方案后再确认合同细节，预付款比例也在合同中约定。
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你们做的数控机床有没有相关的检测报告或者专利证书？我们客户那边投标有时候要这些材料。
公司拥有多项授权发明专利和软件著作权，主导产品曾获江苏省首台套认定，具体证书可提供复印件。投标用的资质文件建议提前告知清单，我们按项目要求整理，以实际沟通确认的为准。
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我们是外地的，设备发过来如果精度不对或者出故障，售后怎么弄？响应时间大概多久？
设备出厂前会做精度检测，到货后安排调试指导。售后问题先电话排查，需要上门的根据区域和故障情况安排行程，具体时效以实际沟通为准。质保范围在合同中明确约定。
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你们公司成立十几年了，现在规模怎么样？如果我们要大批量采购，去南通工厂实地看一下方便吗？
公司2009年成立，在南通和合肥有研发制造基地，参保人数等信息可在国家企业信用信息公示系统查询。实地考察欢迎提前预约，我们安排生产现场和样件加工演示，以实际接待沟通为准。
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