常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂在东莞这边，想找本地的冷却塔厂家，你们是自己在茶山有工厂吗？
有的，生产工厂在茶山镇麒麟城工业区。冷却塔属于通用机械设备，我们具备加工产销能力，本地客户过来看厂也方便，具体地址和接待时间可以提前沟通确认。
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我这边是搞注塑的，车间温度高，你们有没有专门配注塑机用的冷却塔？
注塑机配套的冷却塔是我们常见的应用场景之一。选型要看注塑机吨位、发热量和管路布置，你把现场情况说一下，我们按工况给你推荐合适型号，以实际沟通为准。
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第一次合作，能不能先拿一台小型号的试试水，看看冷却效果和噪音怎么样？
通常可以按单台订单安排，具体起订量以实际沟通为准。建议先提供使用场景的工况参数，我们确认选型后再走合同流程，试单和批量订单的排产周期会有差异。
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冷却塔买回去装好之后，万一震动大或者水温降不下来，你们管不管调试？
设备交付后如有安装或运行问题，我们会跟进处理。建议安装时按我们提供的布置要求预留检修空间，调试阶段可以安排技术人员对接，具体服务方式根据项目情况协商。
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我们要出口到东南亚，你们有没有做过出口的冷却塔，能不能配合做报关资料？
货物进出口本身在经营范围里，出口业务可以对接。不同国家的电压、频率和认证要求不一样，你提前告知目的国，我们按订单情况评估配套方案和资料配合方式。
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公司参保人数大概多少？我们是大项目，想了解一下你们厂里实际有多少人在做？
工商公示的参保人数为26人，人员规模信息建议以官方渠道核验为准。实际生产和技术团队配置会随订单情况调整，大额合作前欢迎实地考察茶山工厂再作判断。
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