常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做家具坐垫的，要长期采购慢回弹记忆海绵，你们能按我们要求的密度和回弹时间定做吗？
可以按需定做，回弹时间通常能在一定范围内调整。建议先寄样或提供具体密度、硬度、尺寸要求，我们免费提供样板及报价供确认，批量以实际沟通为准。
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第一次合作，能不能先小批量试单？起订量大概多少？
支持小批量试单。普通海绵片材/卷材的起订量根据尺寸和密度核算，记忆海绵定制通常以1个立方米起订，具体以订单规格评估为准，可先拿样确认品质。
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你们有ISO9001或者其他质量认证吗？客户那边要我们提供供应商资质。
公司持有质量管理体系认证（ISO9001），相关证书可提供扫描件。工商及资质信息建议同时通过国家企业信用信息公示系统或官方认证平台核验，以官方记录为准。
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我们是外地的，订一批海绵怎么验货？出了问题售后怎么处理？
可先寄样确认，大货按样品标准生产。发货前可提供实拍或视频验货；收到货后如对密度、尺寸有异议，请保留批次样品并及时联系沟通，具体处理方案根据实际情况协商。
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你们厂在东莞哪里？规模怎么样？大额合作前想实地看一下。
厂址在东莞市寮步镇向西工业区，欢迎预约到厂考察。公司成立时间、参保人数等工商信息可在国家企业信用信息公示系统查询核实，实地看厂能更直观了解生产与品控情况。
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