常见问题
客户最关心的实际问答-
我是做木门厂的，你们那边锌合金门锁和磁力静音锁能长期稳定供货吗？每个月用量大概两三千套。
通常可以承接，具体看订单规格和排期。我们以五金制造为主业，门锁是主要产品方向之一。建议先把月度用量和型号清单发过来，我们根据产能情况评估交期，以实际沟通为准。
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第一次合作，能不能先拿几百套试单看看质量和开合手感？
可以沟通小批量试单，具体起订量根据型号和工艺要求确定。试单前建议明确表面处理标准和锁体适配要求，样品确认后再批量下单更稳妥。
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你们有没有做智能锁或者电子锁的成品案例？我们工程上想配套用。
公司经营范围包含智能家庭消费设备制造，公开信息显示有门锁类产品。具体智能锁型号和适配场景建议直接沟通，我们按项目需求提供对应方案，以实际对接为准。
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货发到外省的话，如果运输途中或者安装时发现锁具有磕碰、配件缺件，怎么处理？
先拍照留底并反馈，我们会核查是包装防护还是物流环节的问题。属于我方责任的按约定补发或处理；建议收货时当场抽检，大批量到货可提前沟通验货方式。
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你们公司做五金这一块多久了？大额采购之前想了解一下经营稳不稳定。
公司成立时间在工商信息中有公示，可通过国家企业信用信息公示系统核验。经营情况方面，建议实地到厂考察产能和品控流程，大额合作前当面沟通细节更放心。
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我们是做家具配套的，你们除了门锁，合页、门吸这些配件能不能一起配套供应？
经营范围涵盖五金产品制造和批发，合页、门吸等配件可以沟通配套供应。不同配件的起订量和交期可能有差异，建议把配套清单发来，我们统一评估后给方案。
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