常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做LED灯具的，需要一批铝基板，铜厚和导热系数有具体要求，你们能做吗？有没有给照明厂供过货？
铝基板是我们常规产品线，常规铝基、热电分离铜基、COB镜面铝板都可以做。具体铜厚和导热参数需要您提供图纸或规格书，我们工程评估后回复。合作案例涉及客户信息不便透露，但LED照明领域是我们重点服务方向之一。
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第一次合作，能不能先打几个样品看看质量？打样怎么收费，周期大概多久？
可以打样。您把设计文件发过来，我们先做工程审核，确认层数、板材和工艺要求后报打样价格。打样周期根据板子复杂程度不同，以实际沟通为准。样品确认没问题再谈批量，这样您风险小一些。
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我们有个电源模块要用厚铜板，铜厚2oz以上的多层板，你们月产能大概多少？长期供货稳不稳定？
厚铜多层板我们可以接，2oz以上具体能做到多少取决于层数和结构，需要看您的叠层设计。产能方面公司有规模化产线，但具体月供货量要根据订单排期评估。建议先小批量试单，跑顺了再逐步放量。
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你们公司成立时间好像不长，大额订单交定金前我想先去看看工厂，方便吗？
欢迎实地考察，来之前打个电话约一下时间就行。公司工商登记信息您也可以在公开渠道核验。考察时您可以重点看产线设备和品质管控流程，看完再决定合不合作，这样心里踏实。
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我们外地的，板子做好后怎么验货？万一有品质问题怎么处理？
发货前我们可以提供出货报告和测试数据，您也可以委托第三方验货。品质问题按合同约定的标准处理，收到货后及时反馈，我们会安排工程分析原因。售后响应时效以实际沟通确认为准，建议合作前把验收标准写进合同里。
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