常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做港口起重机的，需要三排滚柱式回转支承，你们能按图纸定制吗？
通常可以按图纸或样品定制，非标及高难度产品也有处理经验。建议先把载荷参数、安装尺寸和工况发过来，我们评估后确认方案，具体以技术沟通结果为准。
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你们有船级社认证吗？我们船用配套件验收卡得比较严。
公司已通过中国船级社CCS型式认证，ISO9001体系也在有效运行中。具体产品对应的证书范围建议在签约前核对确认，相关资质以官方公示或现场提供为准。
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第一次合作，能不能先做几套样品试试？起订量大概多少？
小批量试单可以沟通，起订量根据型号和工艺复杂度评估。建议先明确技术要求和验收标准，样品通过后再谈批量，这样双方风险都小一些。
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我们是外地的经销商，交期一般多久？发货后出了问题怎么处理？
交期根据排产和订单情况评估，签约时会明确节点。售后方面有对应响应流程，建议合同里约定验收期限和异常处理方式，到货后及时验货留存记录。
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你们厂做了多少年了？大额采购前想去实地看看生产线和检测设备。
公司2011年成立，在徐州高新区有生产基地。欢迎实地考察，建议提前联系预约，方便安排技术或销售人员对接，现场了解加工和检测能力。工商信息可在国家企业信用信息公示系统核验。