常见问题
客户最关心的实际问答-
我们钢厂电炉改造，想换一批直径600以上的超高功率石墨电极，你们能稳定供这种大规格的吗？
通常可以承接。公司主营石墨电极覆盖ф200-800mm，含超高功率系列。建议提供具体规格、接头形式和预计用量，我们按排产情况确认交期，以实际沟通为准。
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我们做负极材料的，听说你们有石墨匣钵和坩埚类产品，有没有给正负极材料厂供过货？
有相关碳材料产品布局，匣钵、坩埚等可用于正负极材料高温炭化环节。具体适配性需结合您的工艺温度和物料特性评估，可先寄样或安排技术对接。
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第一次合作，石墨电极起订量要多少？能不能先发一小批试用看看消耗情况？
起订量根据规格和库存情况确定，小批量试单可沟通。建议明确试用数量、使用炉型和工况，我们据此安排发货。价格和运费以实际沟通为准。
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我们是外地的贸易商，想代理你们石墨电极在西南地区卖，你们对经销商有什么门槛？
经销合作需结合区域市场容量和您的渠道能力评估。可先提供公司背景和拟覆盖行业，我们安排业务对接，具体授权范围和商务条件以双方协商为准。
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你们厂子规模到底多大？我们准备签年度框架，大额合作前想去凤城实地看看生产线。
公司位于凤城市弟兄山镇，具备石墨电极规模化生产能力。欢迎实地考察，建议提前联系预约时间。工商及经营信息也可通过国家企业信用信息公示系统核验。
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石墨电极发货到我们厂，如果运输途中出现断裂或者接头损伤，怎么处理？
发货前会按标准包装和装车检查。若到货发现损伤，建议当场拍照留证并及时联系对接人，按合同约定的验收条款处理。具体售后流程以双方合同为准。