常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做非标自动化设备的，经常要用到凸轮分割器，你们这边能按图纸或者工况要求选型配套吗？
通常可以按工况配套选型，您把工位数、节拍、负载和精度要求发过来，我们出选型建议。有现成样本可先对照，非标定制需根据图纸评估可行性，以实际沟通为准。
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第一次合作，我先拿一两台分割器试装一下，你们有没有小批量的起步方式？
可以小批量试单，具体起订量看型号和库存情况，以实际沟通为准。建议先确认安装尺寸和接口参数，试装没问题再谈后续批量。
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你们的分割器装在包装机上，定位精度大概能到多少？有没有检测报告之类的能随货给？
分割器精度依型号和规格不同，需按您设备要求的工位数和节拍匹配。检测报告通常可随货提供，具体项目以出厂实测为准，建议下单前确认您需要的精度指标。
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我们从外地发件过来修，售后怎么走？一般多久能回去？
外地返修可先联系确认故障现象和型号，再安排寄件。维修周期视损坏程度和配件情况评估，修好后回寄。建议寄件时附上故障说明和联系人，方便加快处理。
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你们公司参保人数好像不多，我们一年采购量不小，大单交给你们稳不稳？
公司参保人数及经营状态属工商公示信息，建议以国家企业信用信息公示系统核验为准。合作前可先小批量试单、实地看厂，确认产能和品控后再谈大单。
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分割器配套的电机和减速机你们也能一起配好给我吗？省得我另外找。
可以配套电机和减速机，按分割器型号匹配相应法兰和轴径。您提供设备电源和转速要求，我们给出配套方案，具体品牌和规格以实际沟通确认为准。
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