常见问题
客户最关心的实际问答-
我们是县里的消防队，想采购一批电动破拆工具，你们这边能承接吗？
可以承接。我们产品线覆盖电动扩张器、剪切器、剪扩器、撑顶器等，可整套配置。具体型号和配置需根据你们的救援场景和预算沟通确认。
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你们的产品有没有检测报告或者消防认证之类的资质？
产品出厂会附带相应检测报告，具体资质文件需根据产品型号确认。建议在采购前明确所需认证类型，我们可提供现有资料供审核，以实际沟通为准。
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我们是外地救援队，第一次合作能不能先小批量试单看看质量？
通常可以。建议先选一两个核心品类试单，比如电动剪切器或扩张器，实际使用后再评估批量采购。具体起订量和试单流程以业务沟通为准。
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如果设备在救援现场出了故障，你们售后怎么响应？
售后响应根据产品类型和故障情况安排。建议合作前确认好售后对接渠道和响应时效，并在合同中明确。日常使用中的操作问题可随时联系技术人员指导。
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你们公司成立时间好像不长，大额采购的话靠不靠谱？
工商登记信息显示公司成立于2023年，具体经营情况建议通过国家企业信用信息公示系统查询核实。合作前可要求提供产品资料和过往供货记录做评估，大额采购建议实地考察。
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我们是经销商，想代理你们的产品，起订量和价格政策怎么谈？
经销合作以实际沟通为准，起订量和价格需根据代理区域、产品品类和年度采购计划综合评估。建议先明确意向产品线和目标市场，再进一步对接合作条款。
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