常见问题
客户最关心的实际问答-
我们是工厂食堂，想找长期稳定供应火腿肠和配餐肉制品的厂家，你们主要做哪几类产品？
通常可以承接。我们主做熏煮香肠火腿制品，也有速冻食品类目，适合食堂配餐用。具体品项和规格建议先沟通需求，确认后按订单情况评估供货安排。
-
第一次合作量不大，能不能先拿几箱样品试一下品质和口感？
可以沟通试单。建议先明确需要的品类和大致数量，我们按实际情况安排样品或小批量订单。试单也走正常合同和交付流程，方便双方确认标准。
-
你们有没有食品生产许可证和相应的检验报告？我们采购需要留档。
有食品生产许可证，许可范围包含肉制品和速冻食品。检验报告随批次提供，具体需要的项目可以提前说，我们按实际能出的报告配合。相关资质也可在官方平台核验。
-
我们是珠三角这边的批发商，如果长期拿货，价格和起订量大概怎么定？
价格和起订量根据品类、规格和订单量评估，以实际沟通为准。长期合作的话，建议先明确月度大概用量和配送要求，我们据此给方案，具体条款签合同时确认。
-
货送到我们仓库，如果运输途中或者到货后发现包装破损、日期不新鲜，怎么处理？
先拍照留底并第一时间联系我们。属于运输或产品本身问题的，会按合同约定协商补发或处理。建议收货时当场抽检，有异常及时反馈，方便快速核实解决。
-
你们厂在石碣这边做了多少年了？大额合作前我们想去实地看看生产线和仓库，方便吗？
公司成立时间在工商信息中有公示，可查国家企业信用信息公示系统。实地考察通常可以安排，建议提前联系约定时间，方便带看生产区域和沟通具体合作细节。