常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂有一批模具钢冲头要处理，硬度要求HRC58-60，变形量控制得严，你们真空热处理能做吗？
通常可以承接，具体要看材质和尺寸。建议先寄几件样件过来试做，我们按你的硬度与变形要求调整工艺，确认效果后再批量下单，以实际沟通为准。
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我是做五金冲压的，每个月固定有几十吨模具零件要淬火，你们长期供货稳不稳定？会不会赶不上我的交期？
长期合作需根据你每月来料量和交期节奏评估排产。建议先按月给出预估量，我们据此安排炉次；首次合作可从小批量开始跑顺流程，交期以双方确认的订单排程为准。
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我们是外地的模具厂，第一次合作不太放心，能不能先拿一小批试处理一下看看质量？
可以，建议先寄小批量样件试做，随货附上你的检测要求和报告格式。试做件寄回后你自行检测或第三方检测都可以，确认合格再谈批量，这样双方都踏实。
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你们做真空热处理之后，如果硬度没达到要求或者零件变形超差，怎么处理？有没有售后保障？
来料前我们会先沟通技术要求，处理后若检测不达标，可安排返工或复检，具体责任划分按合同约定。建议在委托单上写明验收标准和检测方式，避免后续扯皮。
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你们公司成立多久了？规模怎么样？我们有一批重要模具要外发，想先了解下你们靠不靠谱。
公司2013年成立，在凤岗雁田这边做真空热处理多年，参保人数约二十余人。工商信息可通过国家企业信用信息公示系统核验，大额合作前也欢迎来厂实地考察设备和生产情况。
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你们除了热处理，还卖铁材钢材是吧？如果我们有材料采购需求，能不能一起配套？
经营范围里确实包含铁材、钢材销售，但具体品类、规格和库存情况需另询，以实际沟通为准。建议把材质牌号和尺寸要求发过来，我们确认能否配套供应。
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