常见问题
客户最关心的实际问答-
我家是复式户型，想定制一套实木楼梯，你们能上门测量和安装吗？
通常可以承接，但需先确认现场条件和尺寸。建议您提供户型图或预约上门初测，我们会根据楼梯洞口尺寸、层高和材质要求出具方案，具体流程以实际沟通为准。
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我这边是装修公司，经常需要采购楼梯扶手和实木立柱，你们长期供货稳不稳定？
可以长期合作，供货周期根据订单量和原材料情况评估。建议先明确常用规格和月度需求量，我们按单排产；首次合作可从小批量开始磨合，具体交期以合同约定为准。
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你们做室内外装饰装修施工，有没有现成的案例或者资质能给我看看？
案例资料和资质情况建议直接来电沟通，我们可根据您的项目类型提供相关说明。施工前会确认设计图纸和现场条件，涉及审批的项目需按规办理，具体以实际沟通和官方核验为准。
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我是外地的，想在沈阳订一批实木护栏，验货和售后怎么弄？
外地订单可以安排发货前拍照或视频验货，售后问题按合同约定处理。建议在订单中明确材质、尺寸和验收标准，物流和安装细节根据目的地评估，具体以实际沟通为准。
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第一次合作，能不能先小批量试单看看楼梯配件的质量？
可以沟通小批量试单，具体起订量根据产品规格评估。建议您先明确配件型号和材质要求，我们按样确认后再安排；试单同样按合同流程执行，以实际沟通结果为准。