常见问题
客户最关心的实际问答-
我们钢厂高炉喷煤系统想做个自动化改造，你们能承接从设计到安装调试的全套活儿吗？
通常可以承接。我们具备喷煤系统EPC及技改经验，可提供设计、设备制造、现场安装调试到试运行指导的一站式服务。具体方案需结合现场工况评估，建议先沟通实际需求。
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你们做的智能喷吹系统，喷煤速率稳定性怎么样？我们最怕风口喷吹不均匀影响高炉顺行。
以现有技术方案看，智能喷吹系统喷煤瞬时速率误差可控制在较小范围内，等距喷吹有助于各风口喷吹量一致。实际效果需根据高炉条件和煤粉特性确认，建议带参数详谈。
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第一次合作，我们想先采购几台皮带秤和变送器试试，你们接不接小批量订单？
可以沟通小批量采购。皮带秤、符合HART协议的压力/差压变送器等属于常规产品，起订量以实际沟通为准。建议明确型号、量程和精度要求后安排报价。
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我们是外地的冶金企业，你们做现场安装调试的话，售后响应怎么保证？
售后响应以合同约定为准。通常会在项目前期明确服务范围和响应方式，现场问题可先远程诊断，需到场处理的按约定安排。建议签约前把售后条款沟通清楚。
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你们公司参保人数才十来个，做我们这种几百万元的喷煤系统总包，人员和技术力量跟得上吗？
公司人员规模确为小于50人，参保人数11人，以工商公示为准。我们走的是技术密集型路线，核心环节自主把控，项目执行根据订单情况配置资源。大额合作前欢迎实地考察交流。
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有没有做过水泥行业DCS或者铁前自动配料系统的案例？我们厂想找有经验的厂家。
公司业务范围涵盖水泥行业DCS系统、铁前自动配料系统及冶金三电系统。具体项目案例涉及客户信息不便直接罗列，可结合您所在行业和工艺要求，在技术交流时沟通匹配方案。
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