常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做小家电的,需要一批突跳式温控器装在电机上,你们能做吗?有没有给类似厂供过货?
可以承接,温控器是我们的主营产品之一,广泛用于电机马达、家用电器等场景。建议您提供具体的温度参数、电流规格和安装空间,我们先评估匹配型号;样品测试通过后再谈批量。具体适配以实际沟通为准。
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我们的产品要出欧洲,温控开关有没有UL、TUV或者CE认证?能随货提供证书吗?
部分温控产品系列有安规认证,但具体型号对应的证书需要按您选的料号核实。您可以先把需求规格发过来,我们确认有对应认证的型号后再报价,证书可随货或提前提供电子版供您送检。以实际沟通为准。
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第一次合作,温控器能不能先拿几百个试产?起订量大概多少?
通常可以支持小批量试单,具体起订量看型号和库存情况,以实际沟通为准。建议您先确认参数,我们安排样品测试;试产满意后再走批量订单,合同和预付款按公司流程签。
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我们是外地的,长期要货的话交期一般多久?出了问题怎么处理?
常规型号会根据排产情况评估交期,以实际沟通为准;定制款周期稍长。售后方面收到反馈后会先排查是参数选型还是产品本身问题,确属品质问题的按合同约定处理。建议合作前明确验收标准和售后联系人。
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你们公司参保人数好像不多,大额长期单接下来产能跟得上吗?要不要先去厂里看看?
工商参保数据以公示系统为准,我们不做额外解读。产能方面建议您带着具体年用量来聊,我们按订单情况评估排产能力。实地考察随时可以安排,看过设备和品控流程再决定合作更稳妥。
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