常见问题
客户最关心的实际问答-
我们园区想装一批太阳能路灯，你们是直接生产厂家还是中间商？有没有现成的市政或园区案例可以参考？
我们是集研发、生产、销售、施工于一体的企业，太阳能路灯是主营产品之一。案例资料可以联系业务人员索取，具体项目情况以实际沟通为准。
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我看你们经营范围里有工程勘察设计，那太阳能路灯基础的勘察和设计你们自己能做吗，还是得我们另找设计院？
通常可以承接与产品配套的基础勘察和方案设计，具体要看项目规模和现场条件。建议先提供场地平面图或现场照片，由技术人员评估后给出方案。
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我们这边是外地的一个乡镇项目，量不大，第一次合作能不能先拿几盏样品试试效果？
可以沟通小批量试单，具体起订量根据产品型号来定。试单前建议明确安装条件和验收标准，样品费用及后续批量政策以实际沟通为准。
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你们做专业承包需要什么资质吗？如果项目要求走招投标，你们能配合提供营业执照、检测报告这些材料吗？
专业承包涉及的相关许可和产品检测报告，可根据项目要求提供现有材料。建议在投标前将资质要求清单发过来，我们逐项核对确认能否满足。
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路灯装好以后如果蓄电池或光源出问题，售后怎么处理？你们在北京，我们项目在外地，响应会不会很慢？
产品通常配有质保期，具体年限按合同约定。外地项目一般通过当地合作安装方或远程指导处理，重大问题的到场时效需根据项目地点单独评估。
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