常见问题
客户最关心的实际问答-
我们饲料厂想上一套时产10吨的颗粒饲料机组，你们能做整线交钥匙工程吗？
通常可以承接整线方案。公司经营范围涵盖饲料生产专用设备制造及成套机组，建议先提供原料类型、产能需求和场地条件，我们据此做工艺设计。具体配置和交期需根据订单情况评估。
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我是做生物质颗粒的，你们设备跟普通饲料机组比，耐磨和防堵方面有什么特别处理？
生物质颗粒与饲料原料特性不同，设备在环模材质和压辊结构上会有针对性选配。可以先寄送原料样品做试压测试，根据成型效果调整压缩比。具体方案以技术沟通为准。
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第一次合作，能不能先买一台单机试试，比如粉碎机或混合机，不急着上整条线？
可以单机采购起步。建议明确物料特性、目标细度和现有产线衔接方式，我们按单机配置报价。整线客户通常也是从关键单机试用开始合作，后续扩展再统筹。
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我们养殖场在湖北，设备发货后安装调试你们派人过来吗？售后响应大概多久？
通常包含安装指导与调试服务，具体是否派人及费用根据合同约定。售后响应以实际沟通为准，建议在合同中明确响应时限和备件供应方式，外地项目可协商远程支持加定期巡检。
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你们有没有出口到东南亚的饲料设备经验？我们印尼那边的厂想采购，报关和认证你们能配合吗？
公司经营范围含货物进出口及技术进出口、进出口代理，可配合出口报关。不同目的国对电气标准和安全认证要求不同，建议先确认印尼当地准入要求，再对接技术参数。
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公司成立二十来年了，参保人数看公示是四五十人，这种规模做我们整厂项目产能跟得上吗？
工商公示参保人数为49人，但生产交付能力不只看参保数，还涉及外协配套和项目排期。大额合作前建议实地考察工厂和已投产项目，以实际产能评估为准。
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