常见问题
客户最关心的实际问答-
我们县博物馆想改造一批老展柜，要求恒温恒湿的，你们能做这种微环境控制的不？
可以承接。经营范围包含微环境控制设备及博物馆专用展柜的技术开发与服务，但具体控温控湿精度需根据您馆藏文物的材质要求和展厅条件来评估，建议先提供展厅尺寸和文物类型，我们出方案后再谈细节。
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你们有没有给博物馆做过文物预防性保护方面的项目？我们这边比较看重经验。
有涉及博物馆专用设备及文物保护相关业务。不过具体案例资料建议通过官方渠道核验，合作前可以安排实地考察或线上沟通过往项目情况，以实际对接确认为准。
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我是做展陈工程的，经常需要采购防火门和文物库房门，你们是厂家还是中间商？长期供货稳不稳定？
公司有委托加工和销售专用设备的业务，具体是自产还是委托加工需看产品线。长期供货建议先小批量试单确认品质和交期，稳定后再谈框架合作，库存和排期以每次订单沟通为准。
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第一次合作，我们想先定两三台展柜试试，你们接不接小单？大概多久能出报价？
小批量订单通常可以接，具体看展柜规格和材质要求。报价需要您提供尺寸、玻璃类型、灯光配置等参数，一般收到完整需求后几个工作日内给初步报价，以实际沟通为准。
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我们馆在内蒙古，要是展柜运过去装好了密封性不达标，售后怎么处理？
交付后会按合同约定提供售后保障。外地项目建议在出厂前安排验收或视频验货，安装环节可协商派技术人员指导。具体质保期限和响应时效以合同条款为准，可提前沟通清楚再签约。
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