常见问题
客户最关心的实际问答-
我们工地消防验收要用排烟风机和防火阀，你们产品有3C认证和检验报告吗？
消防类产品通常都配3C认证和检验报告，这是进场验收的基本要求。建议签约前把项目所需的具体型号发来，我们先核对认证覆盖范围，发货时随货附报告原件或盖章复印件。
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我是做通风工程的，每个月风管和风口用量不小，你们长期供货跟得上吗？
常规规格的螺旋风管、铝合金风口备有库存，批量订单需根据排产情况评估交期。长期合作建议按月给滚动计划，我们好提前备料；急单也可以沟通，以实际确认的排期为准。
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第一次合作，能不能先订一小批风阀和风口试试质量？
小批量试单可以接，阀门和风口类产品起订量不高，正好用来验证做工和尺寸精度。试单时把图纸或规格清单发过来，我们按图报价，确认后安排生产，运费和付款方式以沟通为准。
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我们是外地的，货发到现场发现尺寸不对或者有破损，怎么处理？
发货前会拍照或视频确认规格，物流破损签收时务必开箱验货并拍照留证。尺寸问题需对照图纸核实，属于生产责任的我们负责补做或协商处理；外地售后响应以沟通确认的方式为准。
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你们公司干了多少年了？大额采购前想去厂里看看生产设备，方便吗？
公司2015年注册成立，实际从事通风管道和消防排烟设备加工多年，厂区在于洪区洪汇路。欢迎来厂考察激光切割和法兰焊接设备，来访前打个电话约时间，我们好安排人接待。具体工商信息以国家企业信用信息公示系统为准。
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我们要采购一批不锈钢风管，你们是自己加工还是外协？质量怎么把控？
白钢制品和螺旋风管都是厂内加工，从下料到咬口成型有工序检验。可以把板厚、焊口要求和验收标准提出来，我们按图生产；首批货建议来厂验货或委托第三方抽检，以实际确认的质量标准为准。