常见问题
客户最关心的实际问答-
我们市交通局想采购一批智能公交电子站牌，你们有没有在类似城市道路场景下实际落地过的项目经验？
有的，我们在国内多个城市有电子站牌及候车亭的落地项目，具体案例资料可提供参考。建议您先告知所在城市的路况、供电及安装条件，我们据此评估适配方案，以实际沟通为准。
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你们做电子站牌和候车亭，有没有市政工程相关的施工资质？我们项目走公开招标，资质这块卡得比较严。
公司持有建筑施工总承包、市政公用工程总承包、电子与智能化等多项资质，可提供证书扫描件供核验。投标前建议您核对招标文件中的资质等级要求，以官方公示信息为准。
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我们是外地的公交公司，第一次合作想先订十几块站牌试装一条线路，你们接不接小批量单？
小批量试单通常可以承接，具体起订量和规格需根据产品型号评估。建议您提供试装线路的站点数量、屏体尺寸和功能需求，我们出方案后再确认交期，以实际沟通为准。
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候车亭的钢结构件和顶棚，你们是自己生产还是外协？工期紧的话一个月内能交货安装吗？
公司在上海及周边设有生产基地，钢结构钣金和组装可自主完成。一个月能否交付要看订单排期和现场安装条件，建议尽早锁定规格并确认施工窗口，交期根据订单情况评估。
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电子站牌装上去之后，软件报站不准或者屏幕出故障，你们售后怎么响应？
产品交付后按合同约定提供质保及技术支持，报站算法和硬件控制模块由我方团队负责维护。具体响应时效和备件方案需结合项目所在地及维保条款确定，以实际沟通为准。
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