常见问题
客户最关心的实际问答-
我们小区二次供水改造想配一套无负压供水设备，你们能做吗？有没有类似小区的案例？
能做，无负压供水设备是我们主营产品之一。案例方面不便具体列举，但可以安排提供产品资料供参考。具体选型需要您提供楼层数、户数和水压要求，以实际沟通评估为准。
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消防泵和稳压罐有没有检测报告和消防认证？工程验收要用。
消防产品相关的检测报告通常可以随货提供，具体认证覆盖范围以实际产品型号为准。建议签约前明确您项目验收所需的资质清单，我们逐项核对确认。
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不锈钢水箱是按平方算还是按吨位报价？起订量多少？
水箱报价一般根据材质、规格尺寸、板厚和安装位置综合核算，没有固定起订量。您把现场尺寸和用途发过来，我们出方案和报价，以实际沟通为准。
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我们是外地做机电安装的，从你们厂拿货长期合作，发货周期一般多久？
常规产品交期根据排产情况评估，定制类设备周期会长一些。长期合作建议提前报计划，我们按订单排产并反馈预计发货时间，具体以合同约定为准。
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第一次合作，能不能先小批量试单？比如先买一两台控制柜看看质量。
通常可以，控制柜有标准规格也有定制款，小批量试单欢迎。建议先明确负载功率和控制方式，我们按需配置，试单满意再谈后续合作。
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设备发到现场后如果安装调试出问题，你们怎么处理？
设备出厂附带安装指导资料，复杂项目可协调技术人员对接。售后问题先远程排查，需要现场处理的根据距离和合同约定安排，具体以实际沟通为准。
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