常见问题
客户最关心的实际问答-
我们实验室想采购一台高低温试验箱，你们这边能直接做吗？有没有给类似检测机构供过货的经验？
可以承接，环境试验设备是公司主营方向之一。具体型号和温湿度范围需按你们实验标准确认，案例方面建议直接来电沟通，根据实际需求对接更准确。
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我们是电子厂，产线上要配防爆烘箱，你们有防爆认证或者相关检测报告能随货提供吗？
防爆类设备涉及资质要求，具体可提供的认证文件以实际产品型号和合同约定为准。建议签约前先明确所需防爆等级和验收标准，我们按清单逐项核对。
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第一次合作，能不能先订一台小规格的鼓风干燥箱试试？起订量有没有硬性要求？
单台试单通常可以安排，起订量没有硬性门槛。建议先确认箱体尺寸、温度范围和控温精度，试单周期以排产情况为准，合同和付款方式按常规流程走。
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我们厂在江苏，想长期采购培养箱，你们发货周期一般多久？售后如果设备出问题怎么响应？
交期根据订单型号和排产情况评估，常规机型相对快一些。售后方面有安装维修服务，具体响应时效以合同约定为准，外地客户建议在合同中明确报修渠道和处理时限。
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公司成立十几年了，大额采购前想去厂里看看，你们厂址是在松江佘山那边吗？
欢迎实地考察，厂址在松江区佘山工业园区，来访前建议提前联系确认时间。工商登记信息可通过国家企业信用信息公示系统核验，经营状态以官方公示为准。
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