常见问题
客户最关心的实际问答-
我们水厂要处理饮用水，你们的煤质活性炭碘值能稳定在多少？有没有检测报告随货走？
具体碘值指标以双方确认的订单技术协议为准，可按您的要求组织生产。每批货附带厂内检测报告，也可委托第三方检测，检测费用和周期需提前沟通确认。
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我是做食品脱色的，之前用的炭老是有粉末带进产品里，你们脱色活性炭的灰份和强度怎么样？
脱色炭的灰份和强度指标可以根据您的工艺要求匹配，建议先寄样做小试。如果对粉末残留敏感，可选用特定规格或增加水洗工序，具体以样品试验结果为准。
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我们焦化厂脱硫系统要换炭，你们那种柱状脱硫炭强度扛得住吗？别用两个月就粉化了。
柱状脱硫炭在强度上有相应控制指标，但实际使用寿命跟工况条件关系很大。建议提供您那边的气体成分、温度、空速等参数，我们根据工况推荐合适的规格，以实际沟通评估为准。
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第一次合作，能不能先发个一两吨试一下？我们厂在河南，运费怎么算？
可以接受小批量试单，具体起订量和运费需根据产品规格和目的地核算，以实际沟通为准。试单样品会按约定指标生产，发货前可提供检测数据供您确认。
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你们厂在平罗崇岗工业区是吧？我们想实地看看生产情况和库存，方便安排吗？
欢迎到厂考察，来之前请提前联系确认时间，以便安排人员接待和准备相关资料。地址在平罗县崇岗工业区，具体路线可提前沟通，工商登记信息也可通过国家企业信用信息公示系统核验。
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我看网上说你们公司有好几个专利，活性炭这块是自己生产的还是外面代工的？
公司位于平罗崇岗工业区，具备活性炭生产加工能力，具体工艺和产能情况以现场考察和实际沟通为准。专利信息属于公开可查内容，生产经营细节建议直接沟通确认。
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