常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂想上一台龙门加工中心，主要加工大型模具的型腔，你们那边能做这种规格的吗？有没有给模具厂供过货？
龙门加工中心是我们主要产品之一，模具行业也有涉及。具体能不能适配您的模具尺寸和精度要求，需要您提供工件图纸或技术参数，我们技术部门评估后给方案。过往案例不便直接列举，以实际沟通为准。
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我们是汽车零部件厂，想找长期供应立式加工中心的厂家，你们机器出厂前有没有精度检测报告或者合格证之类的？
每台设备出厂前都会做精度检验，可随货提供检测数据。公司持有质量管理体系认证（ISO9001），相关资质文件在合作前可提供复印件供核验。具体检测项目以合同约定为准。
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第一次合作，我们想先买一台立式床身铣床试试，量不大，你们接不接小单？大概多久能交货？
单台订单可以接。交期要根据具体机型、配置和当时排产情况评估，通常会在合同里约定明确期限。建议您先确认技术规格，我们这边核一下生产排期再回复准确时间。
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我们是外地的，设备万一出了问题，你们能派人过来修吗？售后响应大概多久？
可以提供售后支持，外地客户通常先远程排查，需要现场处理的会协调安排人员。响应时效视故障情况和距离而定，以实际沟通为准。建议合同里把售后条款写清楚，双方都有依据。
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听说你们也做半导体器件专用设备，我们做蓝宝石衬底的，掏棒机你们有现成机型吗？
公司经营范围涵盖半导体器件专用设备，蓝宝石晶体掏棒机也是产品目录中的一项。您具体加工尺寸和产能需求发过来，我们确认现有配置能否满足，或者需要做调整。
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