常见问题
客户最关心的实际问答-
我们电子厂想上一台高低温湿热试验箱做产品老化测试，你们能做吗？有没有给电子行业供过类似的设备？
可以做，环境可靠性试验设备是我们主营方向，电子行业是主要应用领域之一。具体温湿度范围、箱体尺寸和测试标准需要沟通确认，你可以把测试需求发过来，我们评估后给方案。
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我们需要非标尺寸的步入式试验室，你们能按我们车间空间定制吗？从设计到安装大概怎么走流程？
支持非标定制，这是我们的常规业务之一。通常先了解场地条件和测试要求，出设计方案，确认后安排生产，再上门安装调试。周期根据配置复杂程度评估，以实际沟通为准。
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我们是从外地过来考察的，买设备前想先去你们工厂看看实际生产情况，方便吗？
欢迎实地考察，建议提前电话预约，方便安排人员对接。可以看生产装配现场，也能就具体设备的技术细节当面沟通。公司地址在无锡市经济开发区华苑路12号，来访前请确认时间。
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第一次合作，我们想先订一台盐雾试验箱试试，但量不大，你们接不接小单？
小批量单台订单可以接，具体看设备型号和配置要求。建议先明确测试标准和试样尺寸，我们据此推荐合适机型。价格和交期根据配置评估，以实际沟通为准。
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设备买回去之后如果出了故障，你们售后怎么响应？我们在江苏周边，上门维修要多久？
售后有响应流程，具体时效根据故障情况和地区安排。设备交付时提供操作培训，后续有问题可先电话沟通排查。涉及上门服务的，根据实际排期协调，以沟通确认为准。
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你们公司成立多久了？参保人数和纳税等级这些在哪能核实？大额采购前我们要做供应商审核。
公司成立于2005年，工商公示的参保人数和纳税信用等级可查。最准确的信息建议通过国家企业信用信息公示系统核验，我们也可以配合提供相关资质文件供审核。