常见问题
客户最关心的实际问答-
我们印刷厂想添一台全自动切纸机，你们这边能供吗？有没有给类似规模的厂子做过？
可以供，切纸机是我们在做的主营产品之一。具体型号和配置需根据您的裁切幅面、纸张类型来定，建议先沟通需求再评估。合作案例不便列举客户名称，但可提供产品资料供参考。
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我是做包装材料批发的，想代理你们那边的切纸机在本地卖，起订量和代理门槛大概什么情况？
代理合作通常需要先沟通区域和预期销量，没有固定起订量标准，以实际沟通为准。建议先小批量试单了解产品，再谈长期合作方式。具体政策需双方协商确认。
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第一次合作，能不能先小批量试单？我们量不大，先买一台看看质量行不行。
通常可以，单台采购也是正常业务。建议明确使用场景和裁切需求后选定型号，发货前可沟通验货方式。产品质量以实际使用和官方渠道公示信息为准。
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你们机器有没有相关的检测报告或者认证？我们下游客户有时候会问设备资质。
资质文件情况建议直接沟通确认，以实际能提供的材料为准。涉及产品认证或检测报告，可在合作前提出具体要求，我们会根据现有资料配合提供。工商信息可在国家企业信用信息公示系统核验。
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我们从外省过来，如果设备出了问题售后怎么弄？你们能派人过来还是我们自己处理？
售后方式需根据设备情况和区域协商，通常先远程沟通排查，必要时安排人员处理。建议合作前明确售后响应流程和责任范围，外地客户可提前确认服务覆盖情况，以实际沟通为准。
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