常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做电动开窗器的，你们那边开窗机专用齿形链能配套吗？有没有跟一些开窗器厂家合作过？
通常可以配套。我们主营开窗机链条及配件，对电动开窗器、消防排烟窗等场景有对应产品。具体型号需根据你的行程和链轮参数确认，建议先发图纸或样品沟通。
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第一次合作，能不能先拿几套非标节距的链条和链轮试装一下？
可以沟通试单。非标定制需先确认节距、行程和连接方式，试单数量和周期以实际评估为准。建议提供详细参数，我们按图打样或推荐相近规格。
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你们链条有没有做过盐雾测试或者耐磨检测？我们项目在沿海，对耐腐蚀有要求。
检测报告需根据具体批次和规格确认，可提供现有材质说明及工艺信息供参考。沿海高盐雾场景建议明确要求，我们按需沟通表面处理方案。
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我们是外地的门窗厂，长期要货的话交期稳不稳？售后有问题怎么处理？
常规型号交期以订单沟通为准，我们会根据排产情况回复。售后方面，收到反馈后先做技术排查，属产品问题的按约定处理。建议合作前明确验收标准和售后流程。
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看你们公司是2021年注册的，但听说做了很多年链条，到底靠不靠谱？大额采购前要不要去南浔实地看看？
公司工商登记信息可在国家企业信用信息公示系统核验。实际经营沿革和产能情况欢迎实地考察了解，地址在南浔经济开发区，来访前请提前联系确认时间。