常见问题
客户最关心的实际问答-
你们厂做的磁吊是标准款还是可以按我们行车吨位定制？我们车间想配套几台来吊钢板。
可以按行车吨位和钢板尺寸匹配，磁吊系列有现成规格，非标需求也能沟通。建议把起重量、钢板厚度和使用频率发过来，我们评估后给方案，具体以实际沟通为准。
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第一次合作，能不能先做一台样机试试？我们用量不大，直接下大单心里没底。
通常可以先小批量试单，一台样机也可以谈。建议先明确使用工况和验收标准，合同里把技术要求写清楚，试单满意后再考虑后续合作。
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我们是外地的，设备发过来要是用着不顺，售后怎么弄？你们能上门吗？
售后问题可以先电话或视频沟通排查，需要上门的会根据区域和故障情况安排。外地客户建议在合同里约定响应时限和差旅费用归属，以实际沟通为准。
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你们公司成立时间好像不长，大额采购的话，怎么确认你们能稳定交货？
公司成立时间确实不长，工商信息可通过国家企业信用信息公示系统核验。大额合作前欢迎来厂实地考察，也可以先从小批量订单开始磨合，交期根据订单情况评估。
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通用设备制造这块，你们有没有相关的质量检测报告或者认证能提供？
通用设备制造不涉及特种设备许可，常规出厂检验记录可以提供。如果客户有特定认证或第三方检测要求，需要根据产品类型另行确认，以实际沟通为准。