常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂想上一套废水处理的前端预处理设备，你们环保设备这块是自己做的还是外购拼的？能按我们现场的水量水质出方案吗？
环保设备是我们经营范围里的制造项目，可以承接。具体方案需要根据您提供的水量、水质指标和场地条件来评估，建议先发基础参数过来，我们技术这边沟通后再给初步方向。
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我是做机械配件贸易的，看到你们经营范围里有机械零件加工，非标的小批量定制件接不接？起订量大概什么门槛？
非标零件加工可以按图纸评估承接，起订量以实际沟通为准。建议先把零件材质、精度要求和数量发过来，我们根据工艺难度判断是走机加工还是外协，报周期和大致范围。
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第一次合作心里没底，你们公司成立没几年，如果订几台设备，能先去张家港那边看看你们实际生产情况再签合同吗？
欢迎实地考察，地址在乐余镇向群村，来之前打个电话约一下就行。公司成立时间和参保人数这些工商信息，您也可以在国家企业信用信息公示系统上先查一下做参考。
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我们有一批五金件和塑料制品要配着机械一块儿出口，你们有进出口权吗？能不能连设备带配件一起帮我们报出去？
经营范围里包含货物进出口和技术进出口，相关资质以官方登记为准。配件和主机拼柜出口可以谈，具体要看品名、HS编码和目的国要求，建议把清单发过来逐项核对。
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之前从别人家买的通用设备出了点故障，你们接不接外面的维修单？大概多久能派人来看？
通用设备修理在经营范围内，外接维修可以沟通。时效要看设备类型和故障情况，张家港周边通常能较快安排，外地的话根据订单排期评估。建议先拍一下铭牌和故障现象发过来。
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