常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做通信工程施工的，经常要在野外接光纤，你们有没有防爆型的熔接机？煤矿上也得能用。
有的，防爆光纤熔接机在经营范围里明确列了，具体型号和防爆等级以实际沟通为准。建议您把使用场景和井下环境要求发过来，我们帮您对一下参数，确认能不能满足现场安全规范。
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第一次合作，我先拿两台光时域反射仪试试，量不大你们接不接？
可以接，小批量试单没问题。具体起订量和价格根据型号配置来定，以实际沟通为准。试单流程跟正式采购一样走合同，您把测试需求提过来，我们安排对应机型。
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我们是外地的经销商，想代理你们的光纤熔接机在周边地市卖，售后这块怎么支持？
经销合作可以谈，具体区域授权和售后分工以实际沟通为准。通常我们会明确故障机返修流程和配件供应方式，建议先把您那边的客户类型和预估量说一下，方便评估合作方案。
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你们公司成立这么多年了，大额采购前我想实地来看看生产和库存情况，方便吗？
欢迎实地考察，地址在玄武区徐庄软件园，来访前请提前电话约一下，方便安排对应人员接待。工商登记信息建议您同时在国家企业信用信息公示系统核验，以官方公示为准。
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我们实验室要采购一批光功率计，有计量校准要求，你们能提供检测报告或者校准证书吗？
可以按您的要求提供随货检测报告或第三方校准证书，具体项目和机构以订单约定为准。建议您把需要的校准范围和精度等级提前发过来，我们确认对应机型能否满足再报价。
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合同签了之后一般多久能发货？我们工程工期比较紧，怕等太久。
交期根据具体型号和当时的订单排产情况评估，常规产品通常有一定备货，以实际沟通为准。合同里我们会写明约定交期，您把需求数量和期望到货时间提前告知，我们按单确认。
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