常见问题
客户最关心的实际问答-
我们药厂想上一套沸腾制粒干燥机，你们能做吗？有没有给制药企业供过货？
可以承接，制药设备是公司经营范围里的核心品类之一。具体机型选型需根据物料特性和产能来定，建议先提供物料参数和工艺要求，我们出方案后再确认。制药行业相关资质文件可随合同提供，以实际沟通为准。
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我是做食品添加剂的，想找长期合作的干燥设备供应商，你们厂里现成的带式干燥机交货一般要多久？
常规机型有一定备货周期，具体交期要看型号和配置，根据订单情况评估。长期合作的话建议提前沟通生产排期，把年度需求计划发过来，我们可以配合备料。第一次合作也可以先从小批量试单开始。
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第一次合作，我们想先买一台小型的实验用干燥箱试试效果，你们接不接这种小单？
接的，不少客户都是先拿小设备做物料试验再放大生产。建议把物料名称、初始含水率、目标终水分和产量需求发过来，我们帮你确认适配的机型。小单也走正规合同流程，具体价格以实际沟通为准。
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我们是外地的化工厂，如果设备到了之后运行不稳定，你们能安排人过来调试吗？售后怎么算？
设备出厂前会做试机，到现场后通常可安排技术人员指导安装调试，具体差旅安排和响应时效以合同约定为准。建议在签合同前把售后条款、质保范围和响应方式谈清楚，写进合同里。
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想了解一下你们公司大概什么规模，做这行多久了？我们有个大项目，合作前可能需要去厂里实地看看。
公司成立于2016年，参保人数十几人，规模不算大但一直专注干燥设备这一块。欢迎实地考察，来之前打个电话约一下时间，可以带你看车间和在制设备。工商信息建议以国家企业信用信息公示系统为准。
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