常见问题
客户最关心的实际问答-
我们沥青拌合站想换一台低氮燃烧机，你们有没有给沥青站配套过的现成案例？
有沥青站燃烧机的配套经验，产品线里包含沥青站专用燃烧机。具体能否匹配您拌合站的型号和热负荷要求，需要您提供设备参数后由技术评估确认，以实际沟通为准。
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我是做设备经销的，想拿几台燃烧机样机试销，你们起订量怎么定，第一次合作能先小批量拿货吗？
首次合作通常可以协商小批量试单，具体起订量和经销政策根据机型及区域情况评估。建议先明确您主推的燃烧机型号和应用场景，再沟通供货方式与商务条款。
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我们厂在环保改造，要上一套除尘设备配合燃烧机用，你们是只卖单机还是连安装调试一起做？
经营范围含环保设备、除尘设备销售及安装维修，可以提供设备加安装调试的配套服务。改造项目涉及现场工况，建议先沟通除尘风量和排放要求，再确定方案范围。
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锅炉上用的低氮燃烧机，你们有没有检测报告或者相关认证能随货提供？
产品认证及检测报告情况需根据具体机型核实，建议在询价时明确告知锅炉类型和当地环保排放要求。涉及资质文件以实际沟通和官方核验为准。
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我们外地的，买一台燃烧机回去要是点火不顺或者配件坏了，售后怎么响应？
公司提供安装指导及售后维修服务，外地客户通常先通过电话或视频排查，需要上门时根据距离和故障情况安排。具体响应时效以实际沟通为准，建议在合同中约定售后条款。
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