常见问题
客户最关心的实际问答-
我们钢厂轧机上的鼓形齿联轴器磨损了,你们能按旧件测绘加工替换吗?
通常可以。我们提供现场测绘和选型服务,您把旧件尺寸或图纸发过来,技术这边评估后给方案。非标件需要确认材质和热处理要求,以实际沟通为准。
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你们做的膜片联轴器有没有配套的动平衡检测报告?我们设备转速比较高,对振动要求严。
可以根据订单要求做动平衡测试并提供报告,具体精度等级按您工况定。常规产品有出厂检验,特殊检测项目需在下单时明确,以双方确认的技术协议为准。
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我是长春这边的经销商,你们联轴器系列全不全,能不能给我们区域报个代理价?
膜片、鼓形齿、梅花、弹性柱销等常规系列都有。代理合作涉及区域保护和起订量,价格根据年度采购量评估,具体政策建议电话沟通或来厂面谈。
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第一次合作,我们矿上想先订两三套蛇簧联轴器试用,量少你们接不接?
可以接。小批量试单适合先验证匹配性,您提供轴径、扭矩和安装空间参数,我们按图制作。交期根据材料库存安排,以实际沟通为准。
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我们外地的,如果收到的备件装上去尺寸不合适,退换货怎么处理?
先别急着安装,拍照记录问题并联系我们。属于加工尺寸偏差的,安排返修或重做;如果是选型参数有误,建议下次提供详细工况由技术确认。售后响应以合同约定为准。
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