常见问题
客户最关心的实际问答-
我们是做改性塑料的，想找一台熔融指数仪来测流动性，你们这边有现成的机型能直接推荐吗？
通常可以。我们是做材料检测仪器起家的，熔指仪是常规产品线之一。具体选型要看您常测的物料和标准，建议把测试需求发过来，我们按实际情况给您匹配机型。
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拉力试验机买回去主要是测塑料拉伸和弯曲，你们机器带不带夹具？精度能到多少？
拉力机可以配套塑料拉伸、弯曲夹具一起出。精度指标以具体型号的规格书为准，不同量程配置不一样，建议沟通时把测试标准和试样尺寸说清楚，我们帮您确认合适配置。
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第一次合作，我们厂想先买一台密度计试试效果，后面再考虑批量添置，这样能行吗？
可以，单台起订没问题。很多客户也是先上一两台看稳定性，后续再根据产线需求追加。首次合作建议把样品寄过来或带料来试机，确认数据符合预期再下单更稳妥。
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你们仪器有没有计量认证或者检测报告？我们客户验厂的时候要看这些资质。
部分产品有计量器具型式批准（CPA）等资质，具体到您要的型号需要确认对应证书是否在有效期内。资质文件可以提供扫描件，最终以官方公示信息为准，建议您也可以在国家企业信用信息公示系统核验我们的主体信息。
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我们在外省，设备要是出了故障，售后怎么处理？等你们人过来要很久吧？
我们在国内设有售后网点，具体响应时效根据您所在区域和故障情况评估。小问题可以先远程指导排查，需要上门的话会协调就近安排。保修期限和范围以合同约定为准，签单前可以先把售后条款确认清楚。
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你们公司做了多少年了？规模怎么样？我们是大厂采购，需要走供应商考察流程。
公司成立时间在工商信息里可查，参保人数、注册资本等也都有公示，您可以在国家企业信用信息公示系统核对。实地考察随时欢迎，提前约好时间，我们带您看生产车间和调试现场，比看资料更直观。
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