常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做市政亮化工程的，需要一批LED路灯和泛光灯，你们能接吗？有没有类似的项目经验可以参考？
可以接，路灯和泛光灯是公司主营产品。具体项目需根据灯具规格、数量评估交期，建议提供参数清单，我们按单沟通。工商信息以公示系统为准。
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你们产品出口欧洲的话，CE、RoHS这些认证能随货提供吗？客户那边清关查得严。
通常可随货提供相关认证文件。建议下单前明确目的国及所需认证清单，我们按实际订单确认可提供的证书范围，以沟通结果为准。
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第一次合作，想先拿几十套工矿灯试试，你们有起订量要求吗？
起订量根据具体型号和库存情况评估，少量试单通常可以沟通。建议先确认所需规格和数量，我们按实际订单给出方案，价格以正式报价为准。
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我们在外地，如果收到的灯具出现质量问题，售后怎么处理？
售后以合同约定为准。建议合作前明确质保期限和响应方式，出现问题时提供照片或视频便于初步判断，必要时按约定流程处理。
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你们公司做这行多久了？大额采购前想去工厂实地看看，方便吗？
公司工商登记成立于2009年，实地考察可提前预约。建议通过国家企业信用信息公示系统核验登记信息，考察时重点看产线和品控流程。
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