常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂做五金件抛光，一直用别家的研磨液，你们家的金刚石研磨液能不能先拿点样品试试效果？
可以安排样品试用以实际沟通为准。建议您先告知工件的材质和目前抛光后需要达到的光洁度要求，我们根据情况推荐适配的研磨液型号，您小批量试产后看效果再决定是否批量采购。
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你们清洗剂有没有SGS检测报告？我们客户那边对环保要求比较严，没有报告不好入库。
化工系列产品有通过SGS认证，具体批次的检测报告可以提供，以实际沟通为准。建议您在下单前确认好所需报告的项目范围，我们按订单对应的产品批次安排出具或提供现有报告供您核验。
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我们是做振动研磨加工的，除油粉和光亮剂每个月用量比较固定，你们长期供货跟得上吗？
常规产品通常可以稳定供应，具体根据订单排产情况评估。建议首次合作先下小批量订单跑顺流程，后续按月或按季度备货，我们会提前确认库存和交期，避免影响您的生产节奏。
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第一次合作，你们起订量大概多少？量小的话是不是价格会高很多？
起订量和价格以实际沟通为准。小批量试单通常可以安排，建议您把需要的品类和大致月用量告诉我们，我们按订单情况给一个试单价和后续批量价供您参考，合适再推进。
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我们外地的，货发过来如果批次颜色或者效果有波动，售后怎么处理？
发货前会按批次留样，若收到货后发现异常，建议第一时间拍照并保留原包装联系我们核对留样。确认属于产品问题的，可协商换货或补发，具体处理方式以实际沟通为准。
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你们公司参保人数才2个人，规模是不是很小？大额采购前要不要去厂里实地看看？
参保人数公示为2人，但实际经营和仓储情况建议以实地考察为准。大额合作前欢迎到注册地址或仓库看货、看库存和经营状态，也可通过国家企业信用信息公示系统核验工商信息后再做决定。
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