常见问题
客户最关心的实际问答-
我们车间想上一台助力机械手做电机装配上料,你们能按现场工位定制夹具吗?
通常可以按工况定制夹具方案,具体需结合工件重量、抓取方式和节拍评估。建议先提供现场布局和工件参数,我们出初步方案后再确认可行性。
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第一次合作,能不能先做一台样机试一下效果,后面再批量采购?
可以沟通试单,起订量以实际产品类型为准。建议先明确试机验收标准,小批量验证稳定后再考虑后续合作,具体条款以双方合同约定为准。
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你们做的码垛搬运设备,有没有在类似产线上用过的案例可以看看?
案例信息需结合具体行业和工况匹配,不便直接公开客户名单。可以安排沟通时提供同类场景的实施方案思路供参考,具体以实际对接时确认为准。
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设备交付后如果出现定位不准或者气路问题,你们怎么响应处理?
售后响应通常按合同约定的服务条款执行,出现异常可先远程排查。如需现场处理,会根据区域和故障情况安排,建议签约时明确响应时效和质保范围。
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你们公司参保人数好像不多,大额订单交给你们做,交付能力跟得上吗?
参保人数来自公开年报,仅反映社保缴纳情况,不代表实际产能。建议大额合作前实地考察生产装配现场,就排产周期和交付节点做书面约定。工商信息以国家企业信用信息公示系统为准。
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